# 八大板块：参考与评审记录

## 当前版本：电商按业务场景细化

本次按用户最新讨论调整电商页面，职能说明保留。电商从 24 个场景更新为 29 个场景，全稿为 8 个板块、36 个维度、133 个场景；其他七个板块场景正文沿用前稿。

- 产品：以新品开发、旧品迭代为业务主线，说明打样、保护、上架为共享环节；选厂打样加入供应商沟通上下文，客户所得落到减少往返、遗漏和错版返工。
- 产品保护：拆为外观保护申请、侵权维权。公开前启动保护评估，价值条件用于后续复核；具体阈值待定，不设定“销量达标才首次申请”。申请和授权结果分别记录，专业人员按市场核查时机。[WIPO 外观设计保护说明](https://www.wipo.int/en/web/designs/faq-industrial-designs)
- 商品上架：明确资料库、内容库、上架内容包拆解与生成、流程优化、发布协助和结果核验。
- 流量：先新品分析，再形成覆盖渠道、受众、内容、预算、测试方向的推广方案；后续为内容制作与测试、转化迭代、客户经营／复购。
- 合规与履约：将资料退回单独列为资质补正；库存补货拆为缺货预判、补货决策、交期调整；物流、售后和订单异常明确核对什么、比较什么以及如何确认结果。
- 盈利与现金流、渠道拓展与协同两组场景保留。客户效率改善是规划目标，尚无效果验证数字。

原有问题在本版通过改名、拆分或细化承接，不再沿用“原 18 场景全文未改”的旧版说明。[本轮调整前的电商稿](archive/ecommerce-before-discussion-update.md)

## 历史版本：按线上与线下重构

2026-09-30，用户明确：电商板块就是线上渠道，第三板块应为独立的线下渠道。本版据此重构，共 8 个板块、36 个维度、128 个场景。

- 电商板块（线上渠道）：电商平台、自营商城、社交电商的拓展与经营。保留原有 18 个场景全文，归入 6 个线上拓展与协同场景，共 24 个场景。
- 线下渠道：围绕海外代理、经销、批发及实体零售网络，重构为渠道布局、伙伴开发、合作落地、终端经营、合作治理 5 个维度，共 21 个场景。
- 通过网站、邮件或客户管理工具联系线下伙伴，仍属于线下渠道业务。同一伙伴经营线上和线下业务时，按具体经营活动分工，共享合作与授权记录。
- 其余六个板块保留原有场景，同步更新与电商、线下渠道的协同说明。

## 原第三板块内容如何归位

- 渠道筛选、渠道组合：合并为电商的“渠道选择”，保留适配比较与组合安排；线下另写“网点布局、合作模式”。
- 渠道试点、依赖风险：归入电商的“渠道试点、渠道依赖”；线下另写“区域试点、渠道依赖”。
- 入驻申请、系统连接、账号交接：归入电商，分别为“入驻申请、系统连接、账号权限”；系统连接增加持续核对，避免只覆盖上线时点。
- 商品分发：由电商原有“商品上架”承接多平台资料适配、上架与核验，原文保留。
- 伙伴开发、伙伴评估、报价洽谈：在线下渠道重写为“伙伴寻找、伙伴评估、合作报价”，并增加“采购对接”。
- 样品签约：拆为“样品测试、合同授权”，增加“首单导入、销售培训”。
- 渠道政策、服务承诺、渠道评估、退出交接：在线下重写为“授权冲突、履约协同、渠道评估、退出交接”，另增“账款结算”。
- 线下新增终端经营：铺货上架、终端动销、促销协同、补货协同。企业发货给伙伴与门店售出给消费者分别记录，缺少终端数据时明确列出缺口。

原第三板块保存在[重构前的渠道稿](archive/channels-online-v1.md)，方便核对，没有将旧版错误定义继续作为当前分类。

## 本次参考依据

- Shopify 将线上销售渠道用于不同销售平台的商品、订单和客户经营，可作为电商覆盖线上渠道的功能参考。[Shopify 线上销售渠道](https://help.shopify.com/en/manual/online-sales-channels/index)
- Channable 官方文档区分连接条件、商品标识、订单与发货同步，以及具体测试范围；工具测试单不能直接证明完整平台链路通过。[Channable 订单连接](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/orders/order-connections/how-to-set-up-an-order-connection)
- 美国商务部的海外代理及经销商检查项包括区域覆盖、销售能力、产品组合、仓储、服务、客户与推广投入；这支持伙伴能力评估的拆解，不能替代实际尽调。[伙伴选择](https://www.trade.gov/choosing-foreign-representative)；[伙伴核实](https://www.trade.gov/evaluate-foreign-representatives)
- Salesforce 的伙伴管理资料包含伙伴导入、培训和目标跟踪；本稿参考这些业务环节，未完成该工具的实测或采购评估。[伙伴导入与培训](https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/partner-relationship-management/automate-onboarding)
- NielsenIQ 的零售衡量围绕零售销售与渠道表现组织信息，为终端动销提供参考；不能据此假设我们已取得某家零售商的数据。[零售衡量服务](https://nielseniq.com/global/en/products/retail-measurement-services-rms/)

具体五维分类与场景文案是本项目的重构建议，并非上述机构发布的一套统一分类。每个痛点仍需目标客户访谈与经营数据验证；工具资料证明官方功能说明，不证明本公司已具备交付能力。

## 评审状态

线上线下重构后，两位 Agent 已完成线下渠道的首轮挑战，意见另存于[线下渠道挑战记录](reviews/channels-offline-challenge.html)，未据此改动线下场景。随后用户转入电商讨论，本次电商修订依据该讨论完成，未再开展双 Agent 评审。

之前两位 Agent 的准确性评审针对旧分类，曾支持修正归因、权限、数据处理依据及补充环保责任、召回、试产移交、批次追溯等内容。其余板块仍保留这些修正。不能把旧评审当作对当前线下渠道分类的认可。

- [上一轮业务准确性评审](reviews/business-review.md)
- [上一轮方案准确性评审](reviews/solution-review.md)
- [上一版完整参考与修改记录](archive/review-notes-v1.md)

## 下一轮挑战的对象

应以当前“电商＝线上渠道、第三板块＝线下渠道”为前提，逐项挑战分类、客户情境、痛点与方案的对应关系。所有方案仍属于完整产品规划，包含待接入、待开发及需专业人员和当地伙伴执行的能力。