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需求讨论稿2026.09.30

企业经营模块 / 05

合规管理业务需求与解决方案

从经营问题出发,
逐一展开具体场景。

05业务维度18具体场景

职能说明

组织产品与企业跨国经营所需的合规工作,管理适用要求、证明材料、专业审核和后续变更,并跟踪相关人员或机构的办理结果。

阅读顺序

业务维度 → 具体场景 → 痛点 → 客户得到什么 → 我们的解决方案

规划状态

需求讨论稿 · 方案包含待接入、待开发与专业协同能力,交付能力需逐项验证。查看参考与评审记录 ↗

全部 18 个场景

01

产品准入

3 个场景

根据产品、市场和销售方式,组织适用要求确认及上市资料准备。

05.01.01

准入判断

痛点

同一产品在不同市场的要求可能不同,企业缺少依据判断需要哪些检测、认证和技术资料。

客户得到什么

经专业确认的适用事项、依据、资料缺口及办理顺序。

我们的解决方案

产品与市场规则接入+准入事项整理与专业复核。

05.01.02

检测办理

痛点

样品、型号和技术文件不一致,检测机构反复补件,周期和整改责任难以掌握。

客户得到什么

对应销售型号的检测任务、材料版本、整改进度与机构结果。

我们的解决方案

技术资料库建设+送检、补件与整改任务跟踪。

05.01.03

标签宣称

痛点

包装、说明书和营销页面由不同团队制作,语言、警示和功能宣称可能缺项或相互矛盾。

客户得到什么

经审核的标签、说明及宣传用语版本,以及需要调整的内容。

我们的解决方案

商品与内容资料接入+标签一致性核查与专业审核协同。

02

经营合规

4 个场景

协调经营主体、税务、跨境贸易和适用环保责任事项,明确办理条件与责任。

05.02.01

主体与合同

痛点

海外业务开始后才发现经营主体、签约方和责任安排不匹配,合同审核和业务推进反复。

客户得到什么

经专业评估的主体与签约安排、合同问题清单及处理结果。

我们的解决方案

企业与合同资料接入+事项整理与当地法律服务协同。

05.02.02

经营税务

痛点

登记、申报和平台资料分散在不同代理手中,适用义务、期限和回执缺少统一跟踪。

客户得到什么

经专业确认的税务事项日历、材料清单、办理状态与回执。

我们的解决方案

税务服务与经营数据接入+申报任务跟踪与专业税务协同。

05.02.03

贸易申报

痛点

货物描述、商品编码、原产地与单证口径不一致,申报反复核查并影响清关安排。

客户得到什么

供专业人员确认的申报材料、差异清单及办理进度。

我们的解决方案

商品与贸易单证接入+资料一致性核查与报关专业协同。

05.02.04

环保责任

痛点

进入新市场时,企业不清楚包装及适用品类的回收责任、登记与申报要求,容易遗漏办理事项。

客户得到什么

经专业确认的适用环保责任、费用依据、办理期限与登记申报记录。

我们的解决方案

商品与包装资料接入+环保责任事项跟踪+当地专业服务协同。

03

知识产权

3 个场景

管理产品与品牌的权利排查、保护准备及疑似侵权事件。

05.03.01

权利排查

痛点

命名、设计和图片已经投入使用,却尚未排查目标市场的相关权利风险。

客户得到什么

可供专业判断的检索线索、使用依据及风险处理建议。

我们的解决方案

权利与产品资料接入+检索材料整理与知识产权专业复核。

05.03.02

保护申请

痛点

新品准备公开或销售时,团队不清楚应评估哪些保护方式、需要什么材料以及何时安排。

客户得到什么

专业人员确认的保护方案、申请材料及办理进度。

我们的解决方案

创作与权利资料归档+保护申请任务管理与专业代理协同。

05.03.03

侵权处理

痛点

发现疑似仿冒或收到侵权投诉后,证据、权利材料与平台流程分散,处理推进缓慢。

客户得到什么

可核查的证据包、专业处理意见及投诉或争议进度。

我们的解决方案

商品监测工具接入+证据整理与争议任务跟踪+专业维权协同。

04

数据隐私

4 个场景

梳理客户数据处理活动,组织适用要求确认及实施。

05.04.01

数据盘点

痛点

商城、营销和客服工具各自保存客户数据,企业难以说明数据用途、流向和访问人员。

客户得到什么

数据用途、接收方与流向清单,以及保存期限、访问权限和待专业确认事项。

我们的解决方案

业务系统资料接入+数据流转盘点与专业评估协同。

05.04.02

处理依据

痛点

数据用途、隐私告知和实际系统配置不一致,企业难以核查各项处理的依据及必要的同意记录。

客户得到什么

经专业确认的数据处理依据、告知与必要同意安排,以及配置检查和整改记录。

我们的解决方案

客户与数据处理记录接入+处理依据、告知和同意配置核查+专业复核。

05.04.03

客户请求

痛点

查询、更正或删除等请求涉及多个系统,企业难以找到全部相关数据并跟踪处理结果。

客户得到什么

经身份核验和专业确认适用范围的请求处理记录与完成凭据。

我们的解决方案

客服与数据系统接入+请求分派、执行核验与专业协同。

05.04.04

跨境处理

痛点

海外客户资料进入境外团队或服务商后,企业难以确认传输路径、接收方责任及适用条件。

客户得到什么

经专业确认的跨境处理要求、接收方与适用机制,以及合同、配置和整改记录。

我们的解决方案

数据流转与供应商资料接入+跨境处理评估与配置核查+专业协同。

05

持续合规

4 个场景

跟踪产品、材料和规则变化,组织复核与事件处理。

05.05.01

规则变更

痛点

新规则或监管解释出现后,企业难以判断影响哪些产品、市场与现有流程。

客户得到什么

覆盖来源内的变更线索、专业影响判断及整改任务。

我们的解决方案

规则信息监测接入+影响范围关联与专业复核跟踪。

05.05.02

资料维护

痛点

产品型号、材料或供应商发生变化,旧报告和证明文件仍被使用,资料适用性难以确认。

客户得到什么

产品与证明材料的版本关联、失效或待复核提醒及更新结果。

我们的解决方案

合规资料库建设+版本、适用性与期限管理。

05.05.03

事件处置

痛点

遇到监管问询、平台合规下架或产品安全事件,跨部门证据与对外回应难以及时组织。

客户得到什么

统一事件记录、经专业确认的处置安排及执行进度。

我们的解决方案

事件资料归集+处置任务管理与法律、检测等专业协同。

05.05.04

召回处理

痛点

出现产品安全风险时,企业难以识别受影响批次、已售去向及应采取的停售、通知和回收措施。

客户得到什么

经专业确认的处置范围、通知与回收安排,以及执行记录和追溯缺口。

我们的解决方案

产品与批次数据接入+召回任务、通知及回收跟踪+专业处置协同。

与其他模块如何协同展开查看

保留客户看到的完整问题,在执行时由相应模块协同完成。

产品准入与变更
产品开发提供型号、技术文件和变更记录。
经营资料与宣传
电商、线下渠道和品牌提供销售方式、合同及实际使用材料。
事件与贸易处理
进销存与售后提供批次、物流和客户反馈;专业机构完成相应判断或办理。
参考依据与讨论边界展开查看

下列官方资料用于核对流程与功能说明,未实测第三方工具。具体痛点为待客户验证的场景建议;方案是我们的产品规划。法规示例仅适用于相关市场、产品与条件,由专业人员确认。

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